Diario Faro de Oriente

Microsoft dará prioridad al acceso a la nube para los servicios de emergencia y de primeros auxilios

Si hay problemas de capacidad, entonces Microsoft tiene un plan de prioridades

Microsoft tiene previsto dar prioridad al acceso a sus servicios Azure basados en la nube a los equipos de primeros auxilios, los servicios de emergencia y la infraestructura crítica si hay limitaciones de capacidad. El gigante del software experimentó algunos problemas con los equipos de Microsoft la semana pasada después de que se produjera un aumento de casi el 40 por ciento, ya que las empresas recurrieron al trabajo remoto durante la actual pandemia de coronavirus. Microsoft ahora está tratando de evitar el impacto en los clientes existentes mientras maneja la nueva demanda.

Microsoft está “monitoreando activamente el desempeño y las tendencias de uso 24/7” para asegurar que los servicios sean optimizados y funcionen como se espera. Si ese no es el caso, Microsoft tiene planes de prioridad. “A medida que la demanda sigue creciendo, si nos enfrentamos a alguna limitación de capacidad en alguna región durante este tiempo, hemos establecido criterios claros para la prioridad de la nueva capacidad en la nube”, explica una entrada del blog Microsoft Azure. “La máxima prioridad será ir a los primeros respondedores, los servicios de salud y gestión de emergencias, el uso organizativo de la infraestructura crítica del gobierno, y asegurar que los trabajadores remotos se mantengan en funcionamiento con la funcionalidad básica de los equipos”.

Microsoft dice que también se está asociando con gobiernos de todo el mundo para asegurar que los centros de datos locales tengan personal y puedan proporcionar servicios de nube. El fabricante de software también está dispuesto a ajustar las ofertas gratuitas de servicios de nube “para asegurar el apoyo de los clientes existentes”.

Los compromisos de Microsoft en la nube llegan justo cuando el CEO Satya Nadella envió un memo interno a todos los empleados durante el fin de semana, detallando los planes de respuesta de la compañía al coronavirus. En él, Nadella reconoce que “estamos en un territorio inexplorado” y que la pandemia en curso es inquietante e incierta. “Una verdad que me reconforta es que así como este virus no tiene fronteras, su cura no tendrá fronteras”, dice Nadella. “Estamos todos juntos en esto como una comunidad global. Para mí, la mejor manera que he encontrado de superar esta ansiedad es centrarme en lo que puedo hacer cada día para marcar una pequeña diferencia”.

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