Diario Faro de Oriente

Comcast y T-Mobile suspenderán los límites de datos de Internet durante los próximos 60 días

Los proveedores de Internet están respondiendo a la actual pandemia de coronavirus

Comcast y T-Mobile han anunciado la suspensión de sus políticas de límite de datos de Internet en respuesta a la pandemia de coronavirus. Comcast dice que ya no cobrará cargos por exceso de edad a los clientes de Internet en el hogar que superen sus límites de datos de banda ancha, mientras que T-Mobile dice que está eliminando todos los límites de datos para sus clientes móviles. AT&T y Verizon han tomado medidas similares.

«Durante este tiempo extraordinario, es vital que la mayor cantidad posible de estadounidenses se mantenga conectada a Internet, por razones de educación, trabajo y salud personal», dijo el director ejecutivo de Comcast Cable, Dave Watson, en una declaración. «Nuestros empleados también viven y trabajan en prácticamente todas las comunidades a las que servimos, y todos compartimos la misma creencia de que es responsabilidad de nuestra compañía dar un paso adelante y ayudar».

Hoy temprano, la Comisión Federal de Comunicaciones anunció que había firmado tanto a Comcast como a T-Mobile, así como a muchas otras empresas de las industrias de banda ancha y telecomunicaciones, en su nuevo compromiso «Keep Americans Connected». El compromiso pedía a las compañías que no terminaran el servicio para los clientes residenciales o de pequeñas empresas, que renunciaran a cualquier cargo por demora debido a los efectos económicos del virus y que abrieran el acceso a los puntos de conexión Wi-Fi públicos a «cualquier estadounidense que los necesite».

Traducción:

¡Saldremos de esto juntos! Así es como estamos ayudando:

✔️ Eliminando las tapas de datos de los teléfonos inteligentes para todos los clientes
✔️ Dando 20GB de datos de puntos de acceso móvil adicionales…
✔️ Aumentando los datos de las escuelas en nuestro programa EmpowerED
✔️ Haciendo que sea gratis llamar a los países severamente afectados

También pidió a estas empresas que suspendieran los topes de datos debido al fuerte aumento de las políticas de trabajo que se están aplicando en todo el país para ayudar a reducir la propagación de COVID-19, la enfermedad causada por el nuevo coronavirus. Después de que la FCC confirmara que Comcast y T-Mobile firmaron el compromiso, ambas compañías han salido a la luz y han anunciado las medidas que están tomando para tratar de aliviar las presiones sobre los clientes.

Además de suspender los topes de datos durante 60 días, Comcast dice que hará que sus puntos de acceso Wi-Fi Xfinity sean gratuitos en todo el país y que no cobrará cargos por desconexión o por retraso. Comcast anunció ayer que aumentará la velocidad de Internet de su nivel Internet Essentials, que está dirigido a las familias de bajos ingresos.

T-Mobile, que también está instituyendo estas nuevas políticas por un período de 60 días, dice que suspende los límites de datos, dando a los clientes 20GB de datos adicionales de hotspots/atención, aumentando la asignación de datos que se da a las escuelas y a los estudiantes que dependen de su programa EmpowerED, y haciendo que sea gratuito llamar a los países «gravemente afectados» por el coronavirus.

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